Shipping policy

Hej och välkommen till SKUMT!

Jag vill att din upplevelse hos mig ska vara så smidig och trevlig som möjligt. Här hittar du all information om mina fraktmetoder, kostnader och leveranstider.

1. Fraktmetoder och kostnader

Jag erbjuder flera olika fraktalternativ för att passa dina behov. Fraktkostnaden beror på vikten av din beställning och din leveransadress. Fraktkostnaden börjar från 25 kronor. 

- Fri frakt: Vid köp över 499 kronor

2. Leveransområden

Jag levererar till hela EU. Min webbplats finns tillgänglig på svenska, tyska och engelska för att göra det enkelt för dig att handla.

3. Leveranstider

- Standardprodukter: Leveranstiden är 2-7 dagar inom Sverige och 7-14 dagar inom EU.
- Specialbeställningar: Leveranstiden är 14 dagar eftersom produkten designas och tillverkas från grunden specifikt för dig.

Jag gör mitt bästa för att leverera dina varor inom de angivna tidsramarna, men leveranstiden kan påverkas av externa faktorer som ligger utanför min kontroll (t.ex. förseningar hos fraktbolaget).

4. Leveransbekräftelse och spårning

- Spårning ingår på specialbeställningar och beställningar med ett värde över 600 kronor. 
- När din beställning har skickats får du en leveransbekräftelse via e-post med ett spårningsnummer, så att du kan följa din försändelse hela vägen hem till dig.

5. Leveransadress

Se till att din leveransadress är korrekt och fullständig vid beställning. Om du märker att det är något fel med din adress, kontakta mig omedelbart på hello@skumtstore.com så försöker jag att rätta till det innan din beställning skickas.

6. Misslyckade leveranser

Om en leverans misslyckas på grund av felaktig adress eller om försändelsen inte hämtas ut från utlämningsstället inom angiven tid, skickas varan tillbaka till mig. I sådana fall kan jag behöva debitera dig för eventuell returfrakt och en ny fraktkostnad för att skicka varan igen.

7. Skador och förluster

Jag ansvarar för varor som skadas eller försvinner under frakten till dig. Om du mottar en skadad vara eller om din försändelse inte kommer fram, vänligen kontakta mig omedelbart på hello@skumtstore.com så löser jag problemet.

Kontaktinformation

Har du frågor om frakt eller leverans? Tveka inte att höra av dig till mig!

E-post: hello@skumtstore.com  
Adress: SKUMT! C/O Linderstam, Byvägen 4, 81593 Tierp

Tack för att du handlar hos SKUMT! och hoppas att du får en fantastisk köpupplevelse.